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錢(qián)不能白花,SEM推廣效果必須衡量

2016-09-19 關(guān)鍵詞: 4411

  時(shí)下經(jīng)濟(jì)增速放緩,不部分蘇州網(wǎng)絡(luò)公司中小企業(yè)的日子并不好過(guò),所以對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資金更是錙銖必較,這并不是一個(gè)貶義詞,只有這樣蘇州網(wǎng)站的企業(yè)才能更好地生存下去。所以對(duì)于營(yíng)銷資金這塊更是慎之又慎。

  對(duì)于蘇州網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)展SEM渠道的時(shí)候,對(duì)蘇州網(wǎng)站建設(shè)公司從事SEM工作者而言,除了要深諳各種線上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣技巧外,熟練地進(jìn)行產(chǎn)品項(xiàng)目推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析也是非常重要的技能(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析是企業(yè)工作的重要工作導(dǎo)向,從數(shù)據(jù)結(jié)果導(dǎo)向推廣方)。

  那么SEM推廣效果應(yīng)該如何來(lái)衡量呢?有什么樣的效率指標(biāo)可以被用來(lái)描述SEM的工作成績(jī)呢?接下來(lái),蘇州謝謝網(wǎng)絡(luò)小編這里就為大家介紹在SEM中,用來(lái)評(píng)判推廣效果的常用指標(biāo)解釋和說(shuō)明。

SEM

  一、頁(yè)面效果轉(zhuǎn)化率

  一個(gè)潛在客戶可能要在網(wǎng)站上完成幾次轉(zhuǎn)化之后,才能最終成為其真正的購(gòu)買客戶。比如說(shuō),在蘇州網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)官網(wǎng)網(wǎng)站上停留的時(shí)間。停留的時(shí)間越長(zhǎng),客戶對(duì)頁(yè)面的產(chǎn)品的需求精準(zhǔn)度肯定就越高。在客戶瀏覽網(wǎng)站的過(guò)程中,有多少點(diǎn)擊“聯(lián)系小編們”的;有多少進(jìn)行在線咨詢的,有多少尋求電話咨詢的,有多少最終預(yù)約的。  

  每個(gè)客戶一步一步的轉(zhuǎn)化過(guò)程,都需要被統(tǒng)計(jì)記錄并做頁(yè)面的分析。只有精確地對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析,才能夠知道SEM的工作效率,今天投資多少錢(qián),會(huì)帶來(lái)多少客戶、咨詢客戶、成交客戶,未來(lái)在哪方面還需要優(yōu)化和提升等。

  1、轉(zhuǎn)化 轉(zhuǎn)化指潛在企業(yè)完成一次推廣顧客期望的行動(dòng)。 轉(zhuǎn)化可以指潛在顧客:   

  (1) 在企業(yè)網(wǎng)站上停留了一定的時(shí)間;   

  (2) 瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁(yè)面,如專題頁(yè)面、項(xiàng)目頁(yè)面、“企業(yè)介紹”頁(yè)面等等;   

  (3) 在網(wǎng)站上留點(diǎn)電話或者QQ信息;(留電率)   

  (4) 通過(guò)網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行咨詢; (咨詢率)   

  (5) 通過(guò)電話進(jìn)行咨詢; (電話咨詢率)   

  (6) 上門(mén)訪問(wèn)、咨詢、洽談;   

  (7) 實(shí)際付款、成交(特別是對(duì)于電子商務(wù)類網(wǎng)站而言) (成交率) 其中第3、4、5、7這四次轉(zhuǎn)率,是一定要被統(tǒng)計(jì)出來(lái)的。

  2、轉(zhuǎn)化目標(biāo) 轉(zhuǎn)化目標(biāo),也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁(yè)面或目標(biāo)頁(yè)面,指顧客希望訪客在網(wǎng)站上完成的任務(wù),如咨詢、預(yù)約、成交等所需訪問(wèn)的頁(yè)面。

  3、轉(zhuǎn)化率(Conversion Rate) 效率指標(biāo)(考核崗位工作效率) 轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占SEM推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為:轉(zhuǎn)化率=(轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量)×100%。這里面的轉(zhuǎn)化次數(shù)(就目前小編在醫(yī)療SEM界內(nèi),定義為網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)生的總的咨詢量),例如:10名用戶看到某個(gè)搜索推廣的結(jié)果,其中5名用戶點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)URL上,之后,其中2名用戶有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為(進(jìn)行了咨詢)。那么,這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是{2(咨詢)量/5(SEM推廣點(diǎn)擊量)×100%=40%。 4. 平均單次訪問(wèn)頁(yè)面時(shí)長(zhǎng) 平均單次訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),訪客與被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的平均會(huì)話時(shí)間。計(jì)算公式為:平均單次訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)=總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)/總訪問(wèn)次數(shù) 5. 平均轉(zhuǎn)化價(jià)格(Cost Per Conversion) 平均轉(zhuǎn)化價(jià)格指平均每次轉(zhuǎn)化所消耗的推廣成本。計(jì)算公式為:平均轉(zhuǎn)化價(jià)格=(推廣費(fèi)用/轉(zhuǎn)化次數(shù))×100% 6. 跳出率 跳出率指網(wǎng)頁(yè)路徑對(duì)應(yīng)的步驟而言,訪客從該頁(yè)面進(jìn)入到下一頁(yè)面的過(guò)程中流失的比例。計(jì)算公式為:本頁(yè)面的跳出率=[(本頁(yè)面的進(jìn)入次數(shù)-下一頁(yè)面的進(jìn)入次數(shù))/本頁(yè)面的進(jìn)入次數(shù)]×100%

SEM投放

  二、點(diǎn)擊率

  這個(gè)對(duì)于蘇州網(wǎng)站制作公司SEM人員也是非常非常重要的指標(biāo),就是指在單位時(shí)間內(nèi),推廣信息平均每次展現(xiàn)被點(diǎn)擊的概率。計(jì)算公式為:點(diǎn)擊率=(點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量)×100%。我們的點(diǎn)擊率,取決于兩個(gè)因素,一個(gè)是展示的位置,一個(gè)是創(chuàng)意(針對(duì)SEM搜索付費(fèi)推廣平臺(tái))。如果相同位置的話,廣告詞起主要因素,廣告詞越吸引人,那么點(diǎn)擊率越高。

  三、投資回報(bào)率

  投資回報(bào)率指推廣企業(yè)通過(guò)SEM所賺取的利益與其所付出的成本的比率。例如,企業(yè)花費(fèi)了1000元進(jìn)行搜索引擎推廣并實(shí)現(xiàn)銷售收入1500元。其投資回報(bào)率等于(1500-1000)/1000=50%。

  以上蘇州網(wǎng)絡(luò)公司小編總結(jié)的基本上可以把崗位中各項(xiàng)指標(biāo),應(yīng)該掌握的效率指標(biāo)統(tǒng)計(jì)到,然后在這些指標(biāo)中能否讓你提升自己對(duì)指標(biāo)的分析,就要靠各位蘇州網(wǎng)站建設(shè)公司人員自己的實(shí)踐和規(guī)律性分析出發(fā),結(jié)合產(chǎn)品相關(guān)的季節(jié)性,網(wǎng)民搜索的行為意識(shí),做好推廣計(jì)劃,有精確的數(shù)據(jù)支持,方便網(wǎng)民體驗(yàn)度,提升SEM整體核心價(jià)值。有了這些指標(biāo)的幫助,再加上對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的歸納分析,SEM不再是跟著感覺(jué)走,很多蘇州網(wǎng)絡(luò)推廣公司都不應(yīng)該單純的賠本賺吆喝,而是應(yīng)該針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)潛在用戶需求的精確推送。

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